一、总体情况

2022年克拉玛依市人力资源和社会保障局（以下简称：市人社局）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻新时代党的治疆方略，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续推动人社领域信息公开，不断增强政务公开实效。现将工作开展情况报告如下。

（一）强化政务公开组织领导。

1.成立领导小组。根据政务公开工作需要，结合全局工作实际，建立政务公开领导小组，由党组书记、局长任组长，各副职领导任副组长，局属各单位、机关各科室负责人为小组成员，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室抓落实的严密机制。政务公开领导小组定期研究部署全局政务公开工作，各小组成员将政务公开列入工作日程，积极做好各项具体公开工作。

2.建立工作机制。为加强政务公开工作力度，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，精准瞄准疫情防控常态化下人社领域政务公开的“靶向”，在“量”上扩展，在“质”上发力。构建以市政府门户网站为主体，克拉玛依公共就业服务平台、12333服务热线和微信公众号等新媒体平台相辅相成的政务公开体系，多维度、多层次、多渠道保障政务公开，有效保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（二）加强政府信息主动公开。

1.严格落实信息发布审核制度，持续推动人社政务信息公开规范化。深刻认识政务公开是政府部门优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理的重要渠道和窗口，着力完善政务公开机制，有效落实信息公开属性及内容审查，确保发布信息真实、全面、客观、公正。

2.强化多渠道多形式公开。坚持以市政府门户网站为主，以克拉玛依公共就业服务平台、12333服务热线和2个微信公众号为辅，构建“一主四辅”政务公开体系，灵活运用文字、图片等媒介形式，多渠道、多形式、全覆盖做好政务公开工作，确保各类人群及时获得需要信息，充分保障人民群众知情权。

3.制定完善我局《政务公开事项标准目录》并及时在政府网站公开。编制并发布78项公共服务事项清单，明确了各项公开内容及标准，主动接受社会监督，助力做好政务公开工作。

4.规范公开部门年度预决算。按照市财政局统一安排，对市人社局及所属单位2021年度部门决算和2022年度部门预算在市政府门户网站预决算专栏进行了公开。

5.做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。市人社局以改革创新精神和法治理念，把办理建议和提案作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道，本年度市人社局共承办（主办）“两会”建议、提案12件，在市政府门户网站进行公开。

6.积极履行重点领域信息公开职责，持续发布稳岗就业和社会保障方面的政务信息。市人社局不断提升政务透明度，累计通过“稳岗就业”“社会保障”2个栏目公开政务信息37条，通过克拉玛依公共就业服务平台发布就业岗位17365个，发布大型招考信息78项，完成了重点领域信息公开各项指标任务。

（三）持续做好政府网站和政务新媒体建设与管理。

坚持高效便民，紧跟群众期盼，持续做好克拉玛依市公共就业服务平台和2个微信公众号的运行管理工作，持续发布政策解读、人社动态及其它群众关心的政务信息，有效提高了人社政策知晓率、理解度和群众便利度。同时，每月对就业网站等平台的运行情况进行自查分析，及时发现问题并整改，确保更新发布内容合规、频率达标。克拉玛依市人力资源和社会保障局微信公众号更新发布各类人社动态信息36次，发布信息195条；克拉玛依公共就业服务平台微信公众号对外发布各类招聘信息和就业服务信息42次，发布信息114条。畅通人社政策业务解读咨询和人社服务投诉举报渠道，设立12333服务热线窗口，24小时接听12333咨询电话，接听热线22963个，解答群众问题困惑20000余个。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

按照政务公开工作要求，结合我局工作实际，认真分析，我局政务公开工作还存在以下不足：一是信息公开的时效性有待进一步加强；二是对新制定的政策性文件解读工作需要进一步加强。

下一步，将继续加强对政务公开政策、工作流程和工作方法的学习，持续提高工作能力，提升政策解读效果，进一步推动我局政务公开工作走上新台阶。

六、其他需要报告的事项

依据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号），2022年本机关无收取信息处理费的情况。

                           克拉玛依市人力资源和社会保障局                                          2023年1月3日