2020年克拉玛依市人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，克拉玛依市人力资源和社会保障局（以下简称：市人社局）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神、第三次中央新疆工作座谈会精神，坚决贯彻自治区党委、市委市政府各项工作部署，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，统筹兼顾、突出重点，持续推动重点领域信息公开，不断增强公开实效。现将年度政府信息公开工作报告如下：

（一）强化政务公开组织领导。

1.调整领导小组。本年度我局根据政务公开工作需要和全局工作实际，及时调整政务公开领导小组，由局党组书记、局长任组长，各副职领导任副组长，局属各单位、各科室负责人为小组成员，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各部门、科室抓落实的严密工作机制。政务公开领导小组定期研究部署全局政务公开工作，各小组成员将政务公开列入工作日程，积极做好各项具体公开工作。

2.建立工作机制。为加大政务公开工作力度，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，精准瞄准疫情下人社领域政务公开的“靶向”，在“量”上扩展，在“质”上发力，结合今年疫情防控特殊情况，制定《市人社局“线上线下”政策大宣讲实施方案》《2020年信息公开制度》，成立信息宣传保障专项小组，专门负责人社惠企惠民政策和业务经办等宣传，在提供“不打烊”“不见面”服务的同时，保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（二）做好政务公开基础工作。

1.制定完善我局《政务公开事项标准目录》并及时在政府网站公开。实施社会保险经办业务证明事项告知制度，公开市场主体名录库和执法人员名录库，编制并发布5项行政审批和155项公共服务事项清单，明确了各项公开内容及标准，主动接受社会监督，助力做好政务公开工作。

2.强化多渠道多形式公开。结合“放管服”改革深入推进，对取消包括身份证明、毕业证书、职业资格证书、认定工伤决定书等31个公共服务事项的62项证明材料在网上公示发布；通过推行服务质量“三减一优”提升行动，实现了5项行政审批事项的审批时间在现有基础上压缩30%以上的目标。畅通人社服务投诉举报渠道，接听12333服务热线2945个。

（三）规范完成政务公开工作。

1.严格落实政务公开“三审三校”制度和“五公开”工作要求。着力完善本部门政务公开机制，有效落实了密级属性和公开属性审查。

2.规范公开部门年度预决算。按照市财政局统一安排，对市人社局及所属单位2019年度部门决算和2020年度部门预算在市政府门户网站预决算专栏进行了公开；

3.做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。市人社局以改革创新精神和法治理念，把办理建议和提案作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道，本年度市人社局共承办（主办）“两会”建议、提案10件，除4件涉及敏感信息外，其余全部在市政府门户网站专题栏目进行了公开。

4.围绕“六稳六保”“经济高质量发展”等重点工作持续发布就业创业和社会保障方面的政务信息。市人社局不断提升政务透明度，累计通过“人才就业”“社会保障”2个栏目公开政务信息22条，公开政策解读2份，通过克拉玛依公共就业服务平台发布就业岗位20487个，发布大型招考信息35项，发布各类网络招聘会信息13项，完成了重点领域信息公开各项指标任务。

5.坚持高效便民、贴近群众。持续做好3个政务新媒体的运行管理工作，持续发布政策解读、人社动态及其它群众关心的政务信息，有效提高了人社政策知晓率、理解度和群众便利度。截止2020年底，共制作发布二十余期抖音视频，通过2个微信服务号发布信息近300篇。同时，每月对新媒体运行情况进行自查分析，及时发现问题并整改，确保了3个新媒体平台更新发布内容合规、频率达标。

（四）加强政务信息收集报送，不断提升信息数量质量。

1.提高信息质量。严格按照《关于进一步加强和规范政务信息报送工作的通知》要求，坚持围绕我局各项重点工作多方面、多角度搜集政务信息，重点反映人社工作领域存在的苗头性、倾向性、趋势性问题，并站在国家和自治区层面提出相关建议，为自治区、市委市政府决策提供了参考。

2.保证信息数量。积极落实政务信息报送各项要求，做到每周收集报送政务信息，截止2020年底已报送政务信息百余篇，采用率在各报送单位中名列前茅，已连续10次受到政府办每月政务信息报送情况通报表扬。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照《关于印发2020年自治区政务公开工作要点的通知》和市委、市政府有关政务公开工作的要求，结合我局政务公开工作开展情况认真分析，我局政务公开工作还存在以下不足：一是信息公开的侧重点和时效性有待进一步加强；二是对新制定的政策性文件的解读工作需要进一步加强。针对上年度存在的问题，我局负责政务公开的工作人员已加强学习，持续提高工作能力。

六、其他需要报告的事项

无。